jeudi 16 février 2017

L'expérience mutualiste

Newsletter de février 2017

La dérégulation du marché, les offres à prix cassés, les couvertures dégradées, les comparateurs de prix, les plateformes d'achat, entrainent la protection sociale dans la spirale du nivellement par le bas. 

Internet, les data, les objets connectés bouleversent la vie et les comportements de l'adhérent ou du sociétaire. Il passe d'une offre à une autre. Recherche en priorité du prix, encore du prix. 

Son parcours de consommation est de plus en plus numérique. Les opérations qui, hier encore, réclamaient temps et savoir-faire, sont aujourd'hui réalisées en un clin d'oeil grâce à la technologie. Ce qui avait de la valeur en a moins. Ce qui faisait la différence est devenu la norme.

lundi 13 février 2017

Soft révolution

Dans la civilisation du care et de la démocratie participative on peut se poser légitimement la question de l’efficacité et donc de l’avenir du management traditionnel.
On peut d’autant plus se poser la question que, désormais, tout le monde s’accorde à reconnaître la mise en cause permanente de la hiérarchie et sa difficulté à développer l’engagement dans l’entreprise.    
C’est que les nouvelles générations ont changé le monde. Désormais le bien être, la qualité de vie au travail, la confiance, la coopération sont devenus les préalables pour favoriser l’innovation et l’initiative.
L’empathie devient dans ce contexte un atout majeur du manager post-moderne confronté à la complexité des organisations, l’incertitude, le management transversal ou encore transgénérationnel.
La prise de conscience de la nécessité absolue de manager autrement implique alors de se reposer la question du consentement de chacun à s’engager. Voici venue l’ère du soft management. 

La marque de l’accélération

Dans un monde de défiance envers les institutions et ceux qui les dirigent, l’entreprise peine à aligner les efforts de chacun autour d’un même projet.
Dans un tel contexte, la marque et ses attributs deviennent les seuls repères légitimes au service de l’action managériale.
C’est en effet autour de la marque et de sa promesse pour les clients que chacun peut désormais s’engager et engager l’action collective pour faire advenir le succès de l’entreprise sur ses marchés.
Ainsi la marque accélère la transformation de l’entreprise et les comportements de ceux qui l’animent au service de la promesse faite au client. C’est elle qui donne toute sa légitimité aux changements nécessaires pour être au rendez-vous de la différence compétitive.

mardi 15 novembre 2016

Un projet d’employeur

Quand le marché du recrutement se tend, l’entreprise doit proposer un projet qui donne envie de la rejoindre, d’y rester et d’y grandir. 

Un projet employeur qui exprime le sens que donnent ses collaborateurs au fait de vivre et travailler ensemble.  Qui rend explicite ce qui les réunit. Les engagements et les valeurs qu’ils ont en commun. Qui constitue le levier humain de la stratégie de l’entreprise comme la marque représente son levier commercial.  

mardi 8 novembre 2016

Repenser la marque employeur

Newsletter novembre 2016

A l’heure des réseaux sociaux, ce qui se passe dans l’entreprise se voit, se sait et se commente.
Pour attirer et conserver les talents, elle doit s’assurer que tout ce qu’elle dit d’elle à l’extérieur, se vérifie à l’intérieur. C’est désormais au récit de l’expérience vécue, que l’on compare la promesse employeur.

Il ne s’agit plus simplement d’exprimer un projet employeur cohérent et séduisant. De donner un sens particulier, au fait de la rejoindre. De parler fort. De parler souvent.    
Pour rendre sa marque employeur crédible, nous disons que l’entreprise doit l’enraciner en profondeur.

Traduire le projet employeur en expérience collaborateur

lundi 3 octobre 2016

Regard sur un monde sans vision ?

L’irruption des NBIC, la défiance du grand public et la décrue continue du financement public reposent à chacun de ses acteurs, soignants, chercheurs, laboratoires et organismes de financement, la question de leur vision de l’avenir 
et du sens qu’ils donnent à leur mission.

Cette vision qui l’exprime aujourd’hui ?

Plus que jamais ils doivent donner à voir un projet qui concilie ambition économique, responsabilité sociale et éthique.

lundi 19 septembre 2016

L’avenir de l’assurance est-il assuré ?

Décrue du financement public, vieillissement de la population, persistance du chômage, nouveaux enjeux de solidarité sont les termes de l’équation que doivent aujourd’hui résoudre les acteurs de l’assurance.

Un système qui s'essouffle et qui recherche une nouvelle inspiration.
Pour exister demain, ils doivent porter une vision nouvelle qui préserve les intérêts de chacun des acteurs et réinvente ainsi le contrat qui fonde leur métier.